Sık sorulan sorular
Sipariş, ödeme, teslimat ve hesap ile ilgili kısa yanıtlar.
Son güncelleme: 7 Ağustos 2026
Hangi bölgelere sipariş verebilirim?
Üst menüden il ve ilçe seçtiğinizde, o bölgeye teslimat yapan restoran ve marketler listelenir. Türkiye genelinde hizmet bölgeleri genişlemektedir.
Giriş yapmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. Kapıda nakit, kapıda kart (POS), yemek kartı ve online kart ile misafir sipariş verebilirsiniz. Kurumsal cüzdan ve kayıtlı adresler için giriş gerekir.
Teslimat süresi ne kadar?
Restoran/market ve mesafeye göre değişir; sipariş ekranında tahmini süre gösterilir. Teslimat platform kuryesi veya işletmenin kendi teslimatı olabilir. Yoğun saatlerde gecikme olabilir.
Siparişimi nasıl iptal ederim?
İşletme siparişi kabul edene kadar hesabınızdaki sipariş detayından iptal edebilirsiniz. Kabulden sonra müşteri iptali yapılamaz; destek veya işletme ile iletişime geçin. Detaylar İade ve İptal sayfasında.
Market siparişi nedir?
Bölgenizdeki marketlerden ürün sipariş edebilirsiniz. Ödemede kapıda nakit/POS, yemek kartı ve online kart kullanılabilir.
Kurumsal cüzdan nedir?
Şirketiniz YH ile anlaşmalıysa, telefon doğrulama ve yönetici onayı sonrası anlaşmalı restoranlarda QR kodu okutarak veya kodu girerek şirket cüzdanıyla ödeme yapabilirsiniz. Hesabım → Kurumsal bölümüne bakın.
Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında açıklanmıştır. Taleplerinizi destek@yemekhazir.tr adresine iletebilirsiniz.
Başka sorunuz mu var?
İletişim sayfasından bize ulaşın veya Nasıl çalışır? adımlarını inceleyin.
Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanın veya destek@yemekhazir.tr adresine yazın.